Hesap ve Veri Silme.

01Talep nasıl gönderilir?

Aşağıdaki e-posta düğmesiyle admin@caglar.digital adresine bir silme talebi hazırlayabilirsin. Konuda “Hesap/veri silme” yaz; mesajına uygulama veya oyun adını ve hesabına bağlı e-posta adresini veya kullanıcı adını ekle. Hesabın yoksa silinmesini istediğin yazışmayı veya veriyi belirt. Mümkünse kayıtlı e-posta adresinden yaz.

Şifreni, doğrulama kodunu veya kimlik belgeni ilk mesajına ekleme. E-posta programın yoksa adresi kendi e-posta hizmetine kopyalayabilirsin. Uygulamayı yeniden yüklemen gerekmez.

02Talebin değerlendirilmesi

Bu sayfa bir e-posta talebi başlatır; hesabını otomatik olarak silmez. Mesajını gönderdikten sonra şirket talebini değerlendirir. Yetkisiz silmeyi önlemek için yalnızca gerekli ve ölçülü hesap sahipliği doğrulaması yapılır. Uygulamaya erişimini kaybettiysen bunu belirt; alternatif doğrulama ihtiyacı değerlendirilir.

Talep gereksiz gecikme olmadan ve uygulanabilir yasal süreler içinde ele alınır. Sonuç, ek bilgi ihtiyacı veya gerekçeli bir gecikme e-postayla bildirilir.

03Silinen bilgiler ve kapsam

Doğrulanan hesap silme talebi, şirketin denetimindeki hesabı ve ilişkili kişisel verileri kapsar. Buna ilgili üründe bulunan kullanıcı adı, e-posta, şifreye ilişkin kimlik doğrulama kaydı ve hesapla ilişkili diğer kişisel kayıtlar dahildir. Silme yalnızca hesabı dondurmak anlamına gelmez. İlgili veriler şirket adına bir hizmet sağlayıcıda bulunuyorsa silme süreci o sağlayıcıdaki kayıtları da kapsayacak şekilde yürütülür.

Yalnızca belirli verileri silmek istiyorsan talebinde kapsamı belirt. Kişiyi belirlemeye artık elverişli olmayan anonim istatistikler kişisel hesap kaydıyla aynı değildir.

04Saklanması gereken kayıtlar

Yasal yükümlülükler, dolandırıcılık önleme, güvenlik veya bir uyuşmazlık nedeniyle bazı kayıtların tutulması gerekebilir. Böyle bir istisna varsa hangi kayıtların, neden ve ne kadar süre tutulacağı talebine verilen yanıtta açıklanır. Yedeklerde kalan kayıtların durumu da silme değerlendirmesinde ele alınır; tüm yedeklerin anında silindiği taahhüt edilmez.

Google’ın kendi amaçlarıyla işlediği reklam veya Google hesabı kayıtlarını şirketimiz doğrudan yönetmez. Bu kayıtlar için Google’ın gizlilik araçları ve başvuru yolları ayrıca geçerlidir.

05Cihaz verileri ve abonelikler

Bir uygulamayı kaldırmak, sunucudaki hesabı veya verileri otomatik silmeyebilir. Yalnızca cihazda tutulan kayıtlar Android uygulama depolama ayarlarından ayrıca yönetilebilir. Google hesabın, mağaza satın alma geçmişin ve bağımsız hizmet hesapların bu şirkete ilettiğin hesap silme talebiyle otomatik silinmez.

Hesap silmek Google Play aboneliğini otomatik iptal etmeyebilir. Bir aboneliğin varsa Google Play abonelik ayarlarından ayrıca kontrol et; silme talebi göndermek için aboneliği önce iptal etmeni şart koşmuyoruz.

İlgili kaynaklar ve tercihler

• Google Privacy Tools ↗
• Google Play subscriptions ↗